El futuro sin Social Media

Les acerco esta excelente nota escrita por Gaby Castellanos acerca de las relaciones entre el consumidor y las campañas en social media.

Para quienes aun no estan en este mundo y no entienden, DE VERDAD al consumidor, lamento deciros que esto es lo que os va a suceder. Como ya os he dicho en varias oportunidades, el Consumidor es el Rey, ahora y para siempre, tiene el poder y decide SI TE QUIERE O NO. Esta en sus manos, ya no podemos engañarles con la publicidad offline, ya no podemos engañarles dandole gato por liebre.

Y como en la vida real, en la vida misma, qué debemos hacer en la vida online:

- Sin conversacion NO PUEDE HABER UNA RELACION. (un posteo de un status en FB no es una conversacion, menos si no aporta nada para que el usuario interactue).

- Si conversas ESCUCHA, sino lo vas a hacer, entonces NO CONVERSES. ( si respondes, escucha lo que te estan contando, de seguro hay algo importante que te estas perdiendo y que te estan diciendo)

- El mundo ha cambiado, tu vida y por consiguiente la TUYA como consumidor. No le hagas a nadie lo que no quieres que te hagan a ti. (si te quejas de lo que hacen las demas marcas, por que lo haces tu?)

- Da lo que recibes, no son un nº ni un email en una base de datos, son personas, como tu y como yo. Y lo sabes.

- Y si no lo haces, habra un divorcio, te dejara por otro que SI LE DE LO QUE ESPERA, NECESITA Y ANHELA.

Lo tenemos claro?