Me encantan los QR Codes! Me parece que es una tecnología que todavía no alcanza su uso masivo, no le encuentran la vuelta. Pero creo que es una herramienta con muchísimo potencial por la capacidad de la inmediatez, por su facilidad de uso y por ser una experiencia diferente! A mi siempre me asombró como … Continue reading
Como todos los años, los últimos días de mayo la Asociación Argentina de Marketing convoca a los profesionales de esta disciplina a escuchar y disertar diferentes puntos de vista en lo que respecta a nuestra profesión. Eduardo Kastika, uno de mis expositores preferidos no deja de sorprendernos en cada una de sus presentaciones. Como siempre: … Continue reading
Una entrevista que me hicieron del Grupo YP Buenos Aires (Jóvenes Profesionales), parte de la red internacional AGBU YP (Armenian General Benevolent Union), cuya misión es “…preservar y promover la identidad y el patrimonio cultural armenio dándole nuevas dimensiones a las vidas de los jóvenes profesionales armenios a través de programas educacionales, culturales, sociales y humanitarios.“ … Continue reading
La Universidad de Belgrano junto con The Gender Group han comenzado a pensar seriamente en las diferencias de género en los comportamientos de compra. La propuesta se trata de saber “Cómo conectarse con el 51% que hace el 81% de las compras?”. Bajo esta perspectiva el Sociólogo y Publicista, Alberto Pierpaoli, nos ofrece una análisis de la visión … Continue reading
Hoy tengo ganas de escribir otra cosa. El trabajo en equipo y la capacidad de liderazgo. El clima de mundial me inspira. Me hace reflexionar la forma de liderar un equipo de trabajo. Diego dice que siempre fueron los mismos jugadores, que siempre se comportaron igual. Pero no. Él los cambió. Diego representa una figura … Continue reading
Hoy tuve el placer de entrevistarme on-line con una persona que apenas había conocido a través de alguna red social, hacía algunas horas. Y esto me hace pensar… No es genial cuando la integración de las redes sociales es tal que no recordamos cómo empezó todo? Hoy a la mañana me levanté y después de … Continue reading
Allegro234, compañia dedicada al Branding Marketing Estrategico lanzó nuevamente este año la encuesta anual global de Experiencia de Marca 2009. Aquí tenemos los resultados de 2008 y esperemos poder tener pronto los de 2009. Para responder la encuesta hacé click aquí, no te llevará más de 3 minutos. http://static.issuu.com/webembed/viewers/style1/v1/IssuuViewer.swf
Hoy quiero compartir una idea que no me deja de fascinar! LOS GEOCACHERS!! Resulta que es un juego tipo “Búsqueda del Tesoro” pero alrededor del mundo. Se trata de esconder objetos en diferentes ubicaciones del planeta (cualquier tipo de objeto), y dejar en la web de Geocaching las coordenadas para que otros geocachers los encuentren. … Continue reading
Continuando con la temática “Lealtad: Más allá de la Satisfacción”, hoy propongo 10 claves a tener en cuenta para la creación de un programa de fidelización. Esta estrategia debe estar basada en el beneficio mutuo entre el cliente y la compañía. Ambos deben percibir las ventajas de participar. Temas Básicos 1. El programa debe proporcionar … Continue reading
“En momentos de crisis, las empresas se inclinan por retener clientes, entonces el tema de la lealtad es más y más importante. El factor precio tiende a crecer, pero con ellos las empresas no pueden hacer mucho, con lo cual pueden mejorar la oferta, la experiencia, el relacionamiento. Entregar algo más que el Cliente no … Continue reading
